1. Thời gian xử lý đơn hàng

- Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24-48 giờ kể từ khi xác nhận thanh toán.
- Thời gian xử lý có thể thay đổi trong dịp lễ hoặc chương trình khuyến mãi.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Giao hàng toàn quốc nhanh chóng, chỉ từ 2-5 ngày nhận được hàng:
- Nội thành: 2-3 ngày làm việc
- Ngoại thành & các tỉnh khác: 3-5 ngày làm việc

3. Chính sách kiểm hàng

- Quý khách có quyền kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện lỗi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

1. Đối tượng áp dụng
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm áo mua tại cửa hàng.

2. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành là 12 tháng kể từ ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng).

3. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bảo hành nếu có các lỗi do nhà sản xuất.

4. Quy trình bảo hành
- Bước 1: Liên hệ CSKH và cung cấp hình ảnh lỗi sản phẩm.
- Bước 2: Nếu đủ điều kiện bảo hành, quý khách gửi sản phẩm về kho theo hướng dẫn.
- Bước 3: Chúng tôi kiểm tra và sửa chữa/bảo hành trong 7-14 ngày (tùy vào mức độ lỗi).
- Bước 4: Gửi sản phẩm đã bảo hành về cho khách hàng.

5. Lưu ý
Vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc thông tin đặt hàng để được hỗ trợ bảo hành.
Chính sách bảo hành không áp dụng đổi trả hàng hoàn toàn mà chỉ sửa chữa hoặc thay thế phần bị lỗi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

- Chúng tôi thu thập thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email để xử lý đơn hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

- Xử lý và giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng, không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Quyền lợi của khách hàng

- Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.